Отзывы о «OZON.ru» в Архангельске

Предлагают нереальные сроки доставки.Не могут гарантировать наличие товара у поставщиков.Хранят пароли в открытом виде, при этом предлагают сохранить данные карты.

Я остановил выбор на этом магазине из-за предложенных сроков доставки. Я покупал палатку в подарок и хотел получить ее к празднику. К сожалению, достоинство оказалось мнимым, - перед именинником пришлось оправдываться, мол, подарок будет позже. Как оказалось, намного позже - и уже не из этого магазина. Отправку дважды откладывали, затем заказ аннулировали. Прошло уже 2 недели, возврат средств теперь ждать еще до 30 дней.--Фактически возврат денег прошел быстро.

Очень быстро пришел заказ. Товар соответствует описанию

Дорогая доставка

Предлагают нереальные сроки доставки.Не могут гарантировать наличие товара у поставщиков.Хранят пароли в открытом виде, при этом предлагают сохранить данные карты.

Я остановил выбор на этом магазине из-за предложенных сроков доставки. Я покупал палатку в подарок и хотел получить ее к празднику. К сожалению, достоинство оказалось мнимым, - перед именинником пришлось оправдываться, мол, подарок будет позже. Как оказалось, намного позже - и уже не из этого магазина. Отправку дважды откладывали, затем заказ аннулировали. Прошло уже 2 недели, возврат средств теперь ждать еще до 30 дней.

Вся информация на сайте полностью соответствует действительности. Телевизор стоит своих денег точно.

пока не нашел

Реомендую

ассортимент и цены - практически такие же, как на Алиэкспресс, но доставка гораздо быстрее, чем из Китая

ничего существенного. Получил один раз отказ по поставке товара, которого не было на складе у Озона - ну, это даже не недостаток, а проза жизни интернет-торговли. По автозапчастям тем же в интернет-магазинах отказов прилетает на порядок больше. Возврат средств на карту произошел незамедлительно.

Очень быстрая доставка, удобная форма оплаты, удобныйсервис

недостаточно информативное описание предложенных товаров, мало фото и видео материалов

Покупаю в этом интернет магазине с 2012 года. Есть возможность производить оплату различными способами, включая списание баллов за заказ и бонусы "Спасибо" от сбербанк, плюс получение кэшбэка через некоторые дополнительные ресурсы. Очень быстро доставляют заказ и всегда в качественной упаковке. Приходилось производить возврат товара из-за брака, проблем не возникло.

Оформили быстро, срок доставки раньше запланированного на 4 дня! Товар хорошо упакован.

Не выявлены.

Все очень понравилось. Буду сам пользоваться услугами магазина дальше и рекомендовать друзьям.

очень большой ассортимент товаров,можно почитать отзывы

иногда товар отсутствует уже после заказа

Быстро, большие скидки, реальные скидки

нет

Советую всем!

быстро и цена на книги очень устраивает.

нет возможности платить в пункте самовывоза картой сбербанка и получать бонусы на карту.

все очень устраивает, буду и дальше делать заказы в OZON.

оперативность доставки

нет

долго искали для дочки книгу Евгений Онегин (подарочное издание), везде или очень дорого или просто товар отсутствует ....нашли только здесь, на ОЗОНе...заказали. и практически товар пришел сразу ...Спасибо ))

Заказ выполнили в срок.

Спешил к Новому году, подарки заказал. Получил 31 декабря, утром, в срок, успел!

Товар хорошего качества, без брака.

Ожидаемая дата доставки была 31 декабря — 03 января, а заказ поступило в службу доставки только 10 января.

Большой выбор товара

на многие товары (а может, и на все) цены выше, чем в розничных магазинах моего города, никакая служба доставки.

Заказал товар в этом "супер-пупер мега-магазине" 14.12.13 г. 26 декабря отправление поступило в службу доставки города. Никаких звонков не было, - все понятно, предновогодняя суета, куча заказов, претензий нет. В каникулы написал письмо, сообщили, что до 8 января у них выходные, а уж 9-го со мной непременно свяжутся для согласования времени доставки. Звонил на указанный телефон - "телефон абонента выключен". Написал еще одно письмо, 13 января приходит ответ: "К сожалению, Ваш заказ №03424193-0001 был отправлен обратно на наш склад и, как только поступит, будет аннулирован." Просто в шоке от такого сервиса! Если бы заказал необходимый мне товар в Китае, он бы обошелся в 2-2,5 раза дешевле, и, наверное, через пару недель уже был бы обладателем необходимого мне девайса. Это был мой первый, и возможно последний заказ в отечественном интернет-магазине. Уже, наверное, года два пользуюсь известными зарубежными интернет-площадками, никогда никаких проблем не возникало, там дорожат своей репутацией, в отличие от наших совков.

Уже не осталось

Начиная от цены на доставку заканчивая её сроками

Ужасный итернет магазин, в последнее время один негатив. В Архангельскую область за месяц доставить не могут.Звонил на горячую линию почты России говорят посылка потеряна подавайте в розыск.На горячей линии озона отвечают надо ждать 6 недель, зачем ждать если сама почта уже подтвердила потерю. ЗАЧЕМ нужна токая горячая линия.,которая ничего не может сделать

Большой выбор

Проблемы с курьерской доставкой в Архангельске - лучше бы такой способ доставки даже не предлагали

Сделал 2 заказа. Пришел первый в курьерскую службу. Звонят - доставим в пятницу вечером. Жду - никого. Позвонили - привезем в субботу. Жду - никого. Даже не звонят. В понедельник звоню сам и спрашиваю - в чем дело? Оператор не в курсе, горячая линия Ozona помочь не может - обращайтесь в курьерскую службу. В конце концов оператор выяснила и сказала, что привезут вечером. Привезли, оплатил, но кассового чека не предоставили, только товарный. Пришел второй заказ в курьерскую службу. Созвонился сам - сказали доставят в субботу. Тишина и никого. Звоню в понедельник - где курьер? Оператор опять не в курсе, сказала, что будет выяснять. Звоню после обеда - будет доставка или нет, сказали, что проблема с водителями и пока не ясно с доставкой. Время вечер - никто не звонил. Теперь уже спортивный интерес - когда доставят товар и будет ли кассовый чек? Писал в Ozon, ответили быстро, сказали, что разберутся. В качестве бонуса пообещали бесплатную доставку, но в моем личном кабинете она не отображается. Кроме того, в личном кабинете до сих пор висит как активный первый заказ, полученный и оплаченный неделю назад. Да, и от службы поддержки Ozon больше требуется практическое решение вопроса, а не отписка, что все решат. Нужен товар дома, а не наличие его в курьерской службе уже неделю.

нашел то, что искал

сроки доставки

заказ № 09109943-0006-1 был передан в службу доставки 24 октября. сроки прописанные в условиях - а это 5-8 дней, уже давно прошли. Такое ощущение, что до Архангельска моя посылка доставляется не специализированной службой, а почтальоном на велосипеде. сегодня уже 12-й день. где посылка - неизвестно, даже не отследить никак. Девушка в ПВЗ заверила меня вчера что 12 дней - это самый максимум.

Большой выбор

Неадекватная доставка

Сделал заказ 08725312-0001 17 октября, на свою беду заказал курьерскую доставку по Архангельску. Оплатил заказ прямо на сайте картой, сумма не такая уж и маленькая - 8700 рублей. Заказ (судя по "Личному кабинету") отправили 18 октября, думаю: "Отличная компания, отправили на следующий день". В понедельник, 28 октября пришло СМС "Заказ прибыл в ваш город, курьерская служба свяжется с Вами". То, что заказ ехал до Архангельска 10 дней, я сьел (другие магазины возят за 3-4 дня), бывает кривая логистика. Сейчас самое интересное: звонка от курьера нет. Жду до четверга, звоню в ОЗОН, объясняю ситуацию, прошу дать номер телефона курьера или хотя бы адрес, где я могу сам забрать заказ, на что получаю сногсшибательный ответ: "Согласны что заказ просрочен. Собственной курьерской службы в Архангельске у нас нет, заказ передан курьерской компании "Центр логистики", номера телефона их у нас нет, поищите по названию." Несколько ошарашенный, я попытался найти контору по названию, нашел две и ни одна не созналась в сотрудничестве с ОЗОН. Звоню снова в ОЗОН, попадаю на более адекватного оператора, объясняю заново, говорит, что моя заявка будет обработана в течение 48 (!) часов, курьер отзвонится. Жду. В пятницу звонят с ОЗОНа, уточняют, не звонил ли курьер, говорю, что НЕТ, дают (ура!!) номер его мобильного (!) телефона. Сегодня суббота. Звоню на этот номер (честно ждал в пятницу звонка от курьера, надеялся на добросовестность), номер ОТКЛЮЧЕН. Занавес. До настоящего момента заказ не привезен, я уже готов сам забрать его, знать бы где он лежит...

доставка в срок, цены приемлимые

В общем я довольна. Запаслась книгами на осень. Сейчас читать некогда, но книги этого автора мне нравятся и , надеюсь, не разочаруют.

широкий ассортимент, возможность бесплатной доставки

иногда завышенные цены

Делала заказ 19 июня 2013 года, а пришло все уже в первых числах июля (доставка Почтой Росии). Уже лет 7 заказываю на ОЗОНе. Все нравится, особенно всякие прикольные вещицы, сувенирчики на подарки. На ОЗОН всегда можно найти что-то интересненькое. Я всегда жду скидок и специальных предложений, благо, данный Инет-магазин щедр на всякие акции!) Молодому человеку в данном заказе пришла футболка: размер в размер, очень хорошего качества. Делаю покупки не только для себя, но и для родных, друзей, коллег... Все довольны) В общем, рекомендуется!